Sıkça Sorulan Sorular
Görüşme süreci, iade garantisi, KVKK ve kullanım detayları.
Başlarken ve fiyatlandırma
Ücretsiz deneme sürümü var mı?
Hayır. Doğrudan üye olunan otomatik bir sistem yerine, önce kısa bir görüşmeyle ihtiyaçlarınızı dinliyoruz. Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz; koşullar İade Politikası sayfamızda yer alır.
Aylık ne ödeyeceğimi nereden öğrenebilirim?
Web sitemizde herkese açık sabit bir fiyat tablosu yer almaz. Bireysel çalışan bir terapist mi yoksa çoklu bir klinik mi olduğunuza göre en uygun teklifi görüşmemizde sunuyoruz.
Tek başıma çalışıyorum; bu yazılım bana fazla büyük gelmez mi?
Hayır. psisula hem kendi pratiğini tek başına yürüten terapist ve psikolojik danışmanlar hem de çok terapistli küçük ve orta ölçekli klinikler için tasarlandı. Tek kişilik bir pratikte ekip ve rol ekranları sizi meşgul etmez; takvim, danışan dosyaları, notlar ve ödeme takibi olduğu gibi çalışır.
Psisula üzerinden bana yeni danışan gelir mi?
Psisula bir danışan bulma pazaryeri veya herkese açık bir terapist rehberi değildir. Ancak size özel 7/24 açık randevu sayfanız sayesinde mesai saatleri dışında gelen randevu taleplerini karşılayabilir, yeni danışanlarla tanışmanızı daha kolay sağlayabilirsiniz.
Randevu sayfamı kendi alan adımda yayınlayabilir miyim?
Evet. terapistiniz.com gibi kliniğinize özel bir adres, kurulum sırasında randevu sayfanız için isteğinize bağlı yapılandırılır. Kliniklerde bu adresin ana sayfasında ekibin terapist listesi de yayınlanabilir.
Ürün ve özellikler
Yapay zekânın hazırladığı not doğrudan danışan dosyasına mı işleniyor?
Hayır, yapay zeka sizin onayınız olmadan danışanınız ile ilgili işlem yapmaz. Sizin incelemeniz için öneriler verir.
Seansı kaydetmek zorunda mıyım?
Hayır. Ses kaydından not taslağı çıkarmak isteğe bağlıdır, kaydı hiç açmadan da çalışabilir, seans notunuzu her zamanki gibi kendiniz yazabilirsiniz.
Yapay zekâ tanı koyuyor mu?
Yapay zekâ yalnızca ICD-10 kodları arasından öneride bulunur ama hangi tanının seçileceğine siz karar verirsiniz.
Kullandığım ölçekler sistemde var mı?
Kütüphanede 70+ ölçek bulunur; PHQ-9, GAD-7, PCL-5, PSS-10, WHO-5, ISI, AUDIT, OCI-R, DASS-21, ASRS, Rosenberg, BDI-II, BAI, SCL-90-R ve ÇADÖ-Y bunlardan bazılarıdır. Dilerseniz kendiniz özel ölçekler de ekleyebilirsiniz.
Danışanımın telefonuna uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. Danışanınıza SMS ile bir bağlantı gider ve bağlantı telefonun tarayıcısında açılır. Uygulama indirmeye ya da şifre belirlemeye gerek yoktur.
Online seansları psisula üzerinden mi yapacağım?
Hayır, Zoom ya da Meet hesabınızı bağlarsanız sistemimiz seans linkleri otomatik olarak oluşturur ve danışanınıza iletir. Farklı bir link belirtmek isterseniz kendiniz link verebilirsiniz.
Danışanım randevusunu kendisi erteleyebiliyor mu?
Evet. Danışanınız aynı portal bağlantısından, seans saatinden önce randevusunu iptal edebilir veya erteleyebilir. Boşalan saat takvimde yeniden randevuya açılır.
Kredi kartı ile online ödeme alabilir miyim?
Şu anda Psisula'yı ödeme almak için kullanamazsınız fakat bu konudaki çalışmalarımız devam ediyor.
Fatura kesebilir miyim?
Hayır, Psisula sadece gelir/giderlerinizi takip etmenizi ve PDF makbuzlar oluşturmanızı sağlar.
Danışanım kendi ilerlemesini görebiliyor mu?
Evet. Danışan SMS ile gelen bağlantıyla randevusunu görür, atanan ölçek ve ödevleri tamamlar, kendi gelişimini takip edebilir.
Telefondan veya tabletten kullanabilir miyim?
Evet. psisula tarayıcıdan çalışır; telefon, tablet ve bilgisayarda aynı hesapla açılır. Herhangi bir uygulama yüklemenize gerek yoktur.
Ekip, güvenlik ve veri
Kliniğimdeki ön büro çalışanı seans notlarımı görebilir mi?
Hayır. Sahip, yönetici, terapist, ön büro ve süpervizör rolleri farklı yetkilere sahiptir. Ön büro klinik notlarını görmez; süpervizör yalnızca okur ve kimin kimi denetlediği sistemde tutulmaz.
Seans ses kayıtlarım sizde saklanıyor mu?
Hayır. Ses, taslak çıkarılırken işlenir ve ardından silinir; mikrofon sesi, kayıt dosyası ve seans sırası öneriler saklanmaz. Geriye yalnızca sizin onayladığınız seans notu kalır.
Danışan verileri güvende mi?
Aktarımda TLS, saklamada AES-256 şifrelemesi kullanılır. Roller, oturum güvenliği ve KVKK metinlerini Güvenlik sayfasında bulabilirsiniz.
Psisula'dan ayrılırsam danışan kayıtlarım bende kalır mı?
Evet. KVKK haklarınız kapsamında tüm verilerinizi dışa aktarabilir, danışan kayıtlarınızı veya hesabınızı tamamen silme talebinde bulunabilirsiniz.
Kısa bir görüşme planlayalım
Yaklaşık 15 dakikalık kısa bir görüşmede ürünü size özel demo üzerinden gösterelim ve aklınıza takılan soruları yanıtlayalım.
30 gün para iade garantisi.