İade Politikası

30 gün iade imkânı

Ücretsiz deneme sürümü sunulmaz. Bunun yerine, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Koşullar

İade talebinin karşılanabilmesi için:

• Talebin, ilk satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iletilmiş olması gerekir.
• İade, ilk abonelik dönemi için geçerlidir; yenilenen dönemler bu kapsamda değildir.
• Talep, hesap sahibi tarafından [email protected] adresine iletilir.

İade, kullanım miktarına bakılmaksızın geçerlidir: ürünü denemiş olmanız talebinizi geçersiz kılmaz. Kötüye kullanım hâlleri — örneğin aynı klinik için tekrar tekrar satın alıp iade talep edilmesi — bu kapsamın dışındadır.

Abonelik iptali ile iade farkı

İptal, yenilemeyi durdurur: hizmet ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır ve geriye dönük ödeme iadesi yapılmaz. İade ise ilk 30 gün içinde geçerlidir ve ödenen bedelin geri ödenmesi anlamına gelir. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman, iade hakkınızdan bağımsız olarak iptal edebilirsiniz.

Süreç

1. Talebinizi yukarıdaki e-posta adresine iletirsiniz.
2. Talebi en geç 5 iş günü içinde değerlendirip sonucu bildiririz.
3. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle ve aynı para biriminde, en geç 14 gün içinde geri ödenir. Geri ödemenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

İade sonrası veri

İade onaylandığında hesap kapatılır. Kliniğinize ait verileri hesap kapatılmadan önce dışa aktarma imkânınız vardır; talebiniz üzerine veriler Veri İşleme Sözleşmesi uyarınca imha edilir.

Tüketici hakları saklıdır

İşbu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan haklarınızı sınırlamaz.